「存じます」の正しい意味と使い方・例文

「存じます」の意味は2つ

ビジネスの場や日常で頻繁に耳にする言葉に「存じます」があります。この「存じます」は、社会人にとって非常に重要な言葉です。

まずは、「存じます」の2つ意味について解説します。

① 存じますとは「思います」

ひとつ目の「存じます」は、別の言い方にすれば「思います」です。「私は〇〇と思います」などの「思います」を、謙譲語にすると「存じます」になります。

例文の「存じます」の部分は、そのまま「思います」に変換できます。自分はこう思っている、ということを目上の人やお客様へへりくだって伝える言葉が「存じます」です。

従って、「存じます」は、目上の人やお客様など敬意を払うべき人に対して使う言葉です。

② 存じておりますとは「知っている」

「存じます」と似た言葉に「存じております」があります。この「存じております」は、そのことを「知っています」という意味です。「ており」が付くだけですが、別の意味となるので注意しましょう。

例文の「存じております」は、どれも「知っています」に言い換えることができます。自分がその事（その人）を知っている、と目上の人やお客様へ伝えたい場合に使うのが「存じております」です。

「存じ上げております」はさらに丁寧な表現

「知っている」という意味での言葉に、もう一つ「存じて上げております」があります。「存じ上げております」とは、「存じております」よりもさらに丁寧な謙譲語表現です。

「存じております」と「存じ上げております」のどちらを使うかは、相手のとの関係性や、その対象となっている事柄や人物によります。

どちらを使うか迷った場合は、より丁寧な「存じ上げております」を使った方が良いでしょう。ただし、世間話の中などで比較的ライトな話題で「存じ上げております」を使うと、やや仰々しい印象もありますので注意しましょう。

存じます（思います）の例文

目上には「幸いです」＋「存じます」？　幸いですの意味と使い方・例文

存じる（知っているの意）の例文

「存じます」の使い方と注意点

「存じます」はビジネスシーンだけでなく、日常でも頻繁に使われます。

以下では、「存じます」の使い方と、使う際の注意点について解説します。

「存じます」は目上の人に使う

「存じます」という言葉は「思う」「考える」「知る」「覚える」の謙譲語であるため、主に目上の人へ使います。

また、目上の人へさらに丁寧な言葉で応えたいのであれば、相手を敬う意味で使われる「上げる」と付けると良いでしょう。「存知上げております」「存知上げます」と答えることでさらに丁寧な印象が強くなります。

自分に対してしか使わない言葉

「存じます」「存じております」は謙譲語であり、基本的には自分に対してしか使わない言葉です。

自分の身内や部下などのことについて「思う」「考える」の意味で、第三者へ「本人はそう思っている」ということを伝えたい時には「本人は○○と申しております」と表します。

一方「知っている」「覚えている」という意味で、自分の身内や部下のことを第三者に伝えたい場合は「田中は○○であることを存じております」と表します。

「知る」「覚える」の意味で「○○を知っていますか？」と聞きたい場合は「○○をご存じですか？」と「存じる」に「ご」をつけた「ご存じ」という尊敬語に変わります。

「存じます」は多用しないこと

「存じます」は、人が会話の中で良く使う「思います」を意味します。そのため、意識せずに使っているとどうしても多用してしまいがちです。

しかし「存じます」を多用すると、回りくどい印象となりやすく、かしこまりすぎて違和感を覚えるという人もいるます。

「存じます」は発言の締めに使う程度と考えておきましょう。

メールの最後で使われる「存じます」

取引先や上司へ宛てたメールの最後などでも、「存じます」はよく使われています。

通常の言葉に言い換えれば「忙しいとは思いますが」「迷惑かと思いますが」となります。

これは、ビジネスメールの文末でよく使われる表現で、相手に対しての気遣いの一文です。実際に相手の状況が磯がしいかわからない場合であっても、一方的なメールにならないよう配慮する文章として使われています。

「存じますので」の後には提案が来る

「存じます」は「思います」という意味です。そのため、提案や交渉の場面でもよく使われます。

どちらの例文でも、「存じますので」の後に相手に新たな提案やお願いが来ています。

そのため、後に提案や交渉が来ない場面で「存じますので」を使うと不自然です。後に何もない場合に「存じますので」を使うと、相手は後に何か続くのだろう、と考えます。

「存じます」の言い換えに使える類語

「存じます」は慣れると使いやすく、目上の人との会話でつい多用してしまいがちです。

以下では「存じます」の言い換えに使える言葉をご紹介します。

「～と考えます・～と考えております」

「思う」「考える」という意味での「存じます」は「〜と考えております」と言い換える事ができます。

「存じます」は「思う」ですが、この「考える・考えている」は「思う」と同じ意味として使われます。「自分はこう考えている＝自分はこう思っている」という意味で「存じます」と同義です。

「～と心得ております」

「存じます」が「思う」であるに対して、「～と心得ております」は「～と認識しています」という意味です。

「存じ上げます」

「存じ上げます」とは「存じます（思います）」を丁寧にした言葉です。この「存じ上げます」は「人」についてしか使いません。

「存じ上げます」は「存じます」と置き換えても間違いではありませんし、一般的には相手が目上の人であっても「存じます（存じております）」とすることが多いです。

知っている、わかっている、と言いたいなら「存じております」が一般的です。この「存じております」をより丁寧にしたい場合は「存じ上げております」となります。

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